中瑯條碼標(biāo)簽打印軟件發(fā)展至今，一直在不斷地更新優(yōu)化，目前以升級(jí)到V5.3.8版本，操作更趨于靈活，功能更趨于強(qiáng)大。盡管如此，也不排除不同用戶使用版本不同或者操作不當(dāng)而出現(xiàn)不同程度的問(wèn)題，如文件打開失敗、未找到打印機(jī)等。今天就來(lái)簡(jiǎn)單介紹一下中瑯軟件使用過(guò)程中兩個(gè)問(wèn)題的解決方案。

問(wèn)題一：使用低版本號(hào)的軟件打不開原來(lái)高版本軟件做出來(lái)的標(biāo)簽文件。

如果不同電腦上安裝了不同版本號(hào)的中瑯軟件，或者是軟件重裝后，新下載的軟件在打開原來(lái)做的標(biāo)簽文件時(shí)，彈出“文件打開失敗!”的窗口。出現(xiàn)這個(gè)提示時(shí)，很可能就是用戶在嘗試使用低版本號(hào)的軟件來(lái)打開高版本軟件做出來(lái)的標(biāo)簽文件。需要注意的是，中瑯軟件中，低版本號(hào)的軟件是打不開高版本軟件做出來(lái)的標(biāo)簽文件的。比如中瑯軟件V5.3.1的版本號(hào)打開V5.3.8的軟件所做的標(biāo)簽文件的話，就會(huì)彈出下圖所示的窗口。

問(wèn)題二：點(diǎn)擊打印后，打印機(jī)無(wú)反應(yīng)，軟件彈出“打印錯(cuò)誤：未找到該打印機(jī)”的窗口。

遇到這種情況時(shí)，很可能就是軟件中打印機(jī)驅(qū)動(dòng)沒有選擇正確，或是打印機(jī)驅(qū)動(dòng)有問(wèn)題，再者就是軟件默認(rèn)記得的是上一次打印任務(wù)所選的驅(qū)動(dòng)程序。如果打印機(jī)驅(qū)動(dòng)選對(duì)了還是出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，可以試下先切換到其他打印機(jī)，然后再回到這個(gè)打印機(jī)驅(qū)動(dòng)，選擇打印就可以了。

以上就是使用中瑯條碼標(biāo)簽打印軟件時(shí)遇到文件打開失敗和未找到打印機(jī)的解決方法。關(guān)于軟件使用過(guò)程中遇到的不同問(wèn)題建議多咨詢官網(wǎng)的在線客服，或者多關(guān)注鄭州易網(wǎng)科技有限公司官網(wǎng)的技術(shù)文檔。